Thông tin đăng nhập
Trang bảo mật chi tiết cách chúng tôi mã hóa email và số điện thoại, trong khi điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm của bạn khi giữ mật khẩu an toàn và không chia sẻ tài khoản cho người khác.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn trên l2k
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và...
Mã hóa SSL 256-bitLưu trữ dữ liệu phân tánQuyền truy cập và xóa tài khoảnKhông chia sẻ cho bên thứ baHỗ trợ qua chat trực tiếp
Chúng tôi thu thập gì và tại sao cần dữ liệu đó
Khi bạn mở tài khoản trên l2k, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và gửi thông báo bảo mật nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi ghi lại lịch sử phiên chơi, dấu thời gian
đặt cược và ID giao dịch để giải quyết tranh chấp và tuân thủ yêu cầu kiểm toán nội bộ. Địa chỉ IP và dữ liệu vị trí được dùng để xác định vùng phục vụ nơi pháp luật địa phương cho phép, nhưng không được lưu trữ lâu dài sau khi phiên kết thúc. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc
chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo hoặc nhà cung cấp bên ngoài trừ khi bắt buộc theo lệnh pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu, tạm ngưng hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email trong mục liên
hệ bên dưới.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Tại sao bạn có thể tin cậy cách chúng tôi xử lý thông tin
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật từ lúc thiết kế hệ thống, không phải vá sau khi xảy ra sự cố. Mỗi tầng trong kiến trúc...
Mã hóa đầu cuối
Mỗi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đi qua TLS 1.3, và mật khẩu tài khoản được...
Tách biệt cơ sở dữ liệu
Thông tin đăng nhập, lịch sử cược và hồ sơ thanh toán nằm trên ba cụm máy chủ riêng biệt...
Kiểm toán định kỳ
Đội bảo mật nội bộ chạy quét lỗ hổng hàng tuần và mô phỏng tấn công xâm nhập hàng quý...
Quyền truy cập và xóa
Bạn có thể tải xuống bản sao JSON đầy đủ thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn...
Không chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi không bán danh sách email, không gửi hồ sơ cược cho công ty phân tích bên ngoài và...
Đăng nhập đa yếu tố
Bật xác thực hai bước trong cài đặt tài khoản để nhận mã SMS hoặc mã TOTP mỗi khi đăng...
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh phương pháp bảo vệ dữ liệu với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy tắc chống gian lận của chúng tôi. Bảng dưới đây cho thấy điểm chung...
Lịch sử giao dịch
Chính sách bảo mật mô tả thời gian lưu trữ bản ghi nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, còn điều khoản dịch vụ đặt ra giới hạn thời gian khiếu nại nếu bạn thấy giao dịch không khớp với số dư tài khoản.
Địa chỉ IP và vị trí
Chúng tôi dùng IP để kiểm tra vùng phục vụ nơi pháp luật địa phương cho phép, nhưng chính sách cookie giải thích cách chúng tôi ghi nhớ thiết bị để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần quay lại lobby.
Cookie và tracking
Trang cookie liệt kê từng loại cookie chúng tôi đặt, mục đích của nó và thời gian hết hạn. Trang bảo mật này tập trung vào dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu chính, không phải trên trình duyệt của bạn.
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn theo hướng dẫn ở mục Liên hệ bảo mật bên trên. Sau khi xóa, điều khoản dịch vụ không còn ràng buộc bạn nữa vì không còn tài khoản để vận hành hay tranh chấp phát sinh.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Tuy nhiên nếu cơ quan pháp luật yêu cầu bản sao hồ sơ giao dịch qua lệnh tòa hợp lệ, chúng tôi sẽ cung cấp phần dữ liệu tối thiểu cần thiết để tuân thủ mà không tiết lộ thông tin không liên quan.
Cập nhật chính sách
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ gửi email thông báo và đăng phiên bản mới trên trang này kèm dấu thời gian. Bạn có 14 ngày để xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng tài khoản hay không.
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên l2k
Chúng tôi thiết kế trang bảo mật này để bạn có thể đọc trên điện thoại khi đang chờ xe buýt hoặc in ra để xem...
Ngôn ngữ đơn giản
Chúng tôi viết bằng câu chủ động, tránh thuật ngữ luật phức tạp và giải thích mỗi khái niệm kỹ thuật như mã hóa hoặc băm mật khẩu bằng ví dụ cụ thể để bạn hiểu ngay lập tức mà không cần tra từ điển chuyên ngành.
Mục lục nhảy nhanh
Ở đầu trang trên desktop, bạn thấy danh sách liên kết neo đến từng phần. Nhấn vào Quyền truy cập và xóa sẽ đưa bạn thẳng đến đoạn mô tả cách xuất dữ liệu hoặc đóng tài khoản, tiết kiệm thời gian cuộn chuột và đọc lướt.
Ví dụ kịch bản thực tế
Thay vì chỉ nói chúng tôi giữ địa chỉ IP trong bao lâu, chúng tôi mô tả kịch bản bạn đăng nhập từ Hà Nội lúc 9 giờ sáng rồi từ Sài Gòn lúc 10 giờ, và giải thích cách hệ thống phát hiện điều bất thường đó để bảo vệ tài khoản của bạn.
Thông tin liên hệ ngay trong trang
Mục Liên hệ bảo mật đặt ở giữa trang, không phải cuối cùng, để bạn biết ngay nơi hỏi nếu có điều gì chưa rõ. Email và chat trực tiếp được liệt kê kèm thời gian phản hồi dự kiến để bạn chọn kênh phù hợp nhất.
Phiên bản ngày cập nhật
Chân trang hiển thị Cập nhật lần cuối và số phiên bản chính sách để bạn biết đang đọc bản mới nhất. Nếu bạn lưu PDF từ tháng trước, so sánh ngày để đảm bảo không bỏ sót thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của mình.
Bảng so sánh với các chính sách khác
Phần So sánh bên trên cho thấy điểm giao nhau giữa bảo mật, điều khoản dịch vụ và cookie để bạn hiểu tài liệu nào điều chỉnh khía cạnh nào. Cách trình bày này giúp bạn tránh nhầm lẫn khi một vấn đề được đề cập ở nhiều trang khác nhau.
Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản
Có, bạn truy cập Tài khoản > Bảo mật > Xuất Dữ liệu trong bảng điều khiển và chọn Tải xuống Bản sao Dữ liệu. Trong vài phút bạn sẽ nhận file JSON chứa email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập, bản ghi giao dịch và ID phiên chơi đã lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.
Không, l2k không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với đối tác tiếp thị hoặc nhà cung cấp phân tích bên ngoài. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng trong nội bộ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.
Gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc chat trực tiếp với chủ đề Xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, xử lý số dư còn lại nếu có, sau đó xóa dữ liệu khỏi cơ sở sản xuất trong 48 giờ và khỏi bản sao lưu trong 30 ngày.
Chúng tôi dùng IP để xác định vùng phục vụ nơi pháp luật địa phương cho phép và phát hiện đăng nhập bất thường từ quốc gia xa lạ. Dữ liệu vị trí chỉ được lưu trong phiên hoạt động và bị xóa sau khi bạn đăng xuất hoặc phiên hết hạn tự động.
Chúng tôi không lưu số tài khoản hay mật khẩu ví của bạn. Mỗi giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán của nhà cung cấp với token một lần, và l2k chỉ giữ ID giao dịch cùng số tiền để đối chiếu với số dư tài khoản và giải quyết tranh chấp.
Có, vào Tài khoản > Cài đặt > Thông tin Liên hệ và nhập email hoặc số điện thoại mới. Hệ thống sẽ gửi mã xác nhận đến cả địa chỉ cũ và mới để đảm bảo bạn kiểm soát cả hai trước khi cập nhật thông tin chính thức trong cơ sở dữ liệu.
Chỉ khi chúng tôi nhận được lệnh tòa hợp lệ hoặc yêu cầu chính thức từ cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp đó, chúng tôi chỉ cung cấp phần dữ liệu tối thiểu cần thiết để tuân thủ và thông báo cho bạn nếu luật pháp cho phép tiết lộ.